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Las malas noticias, una realidad que hay que enfrentar

Introducción

En muchas ocasiones, al ser humano le hacen falta palabras para comunicar todo lo que sabe. Y a veces, no encuentra ni la ocasión ni la forma adecuada para comunicar lo que piensa sin generar malestar. Son momentos incómodos aquellos en los que tenemos que dar una mala noticia como la muerte de un familiar o la terminación de una relación, porque esa noticia va a cambiar la vida de las personas involucradas, en diferentes grados o con reacciones distintas. Y son precisamente las consecuencias de la noticia lo que impide la comunicación directa de la situación. Tanto que momentos antes de enfrentar la realidad nos preguntamos ¿qué será de esta persona después que se entere de…? ¿Cómo reaccionará ante la mala noticia?, ¿su vida cambiará?, ¿en quién o qué se refugiará?

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Es tiempo del Gran Pacto

 

Ana Patricia Contreras Ortegón, MD.
Oftalmóloga Pediatra.
Hospital San Blas, Bogotá, Colombia
 

Hace 10 meses se realizaba en Bogotá el 11 Simposio de Marketing de Salud Visual, con su impactante tema “La ley del camaleón, cambiar o desaparecer”, organizado por el Grupo Franja. Este evento contó con la participación de un gran número de especialistas de la salud visual de toda América Latina, especialmente del Cono Norte. Solo sobreviven los mejores adaptados, los más dispuestos a cambiar. El camaleón se mimetiza y ataca lenta y sorpresivamente a su presa, se adapta rápidamente al medio y aprovecha las oportunidades, cambia y se defiende de grandes rivales sin esfuerzo.
El próximo simposio se ha denominado Tiempo del Gran Pacto. Los temas a tratar en este encuentro serán: marketing, finanzas, liderazgo, ventas, tecnología y servicio al cliente, con la ganancia agregada de tener un espacio para hacer acuerdos con competidores y proveedores.

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